Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Что такое Pokupon.by

На Pokupon.by вы ежедневно сможете найти существенные скидки на различные товары и услуги. Мы помогаем нашим партнерам найти потенциальных покупателей, а пользователям скидки от 50 до 90% на всё.

Мне понравилась акция. Как купить?

Просто нажмите кнопку «Купить» и пройдите быструю регистрацию. Затем, выберите удобный способ оплаты: банковские платежные карточки (платежная система LiqPAY) или платежные терминалы; и оплатите услугу. Далее, необходимо дождаться, пока наберется нужное количество участников, чтобы акция состоялась. Вы можете увеличить свои шансы, пригласив друзей: по почте, ВКонтакте, Twitter, ЖЖ и Facebook.

Почему не проходит платеж, я ввожу данные своей карты, а мне выдает ошибку.

Скорее всего, ваша карта не открыта для осуществления оплаты в сети интернет, свяжитесь с банком, который вас обслуживает, и активируйте опцию.

Что делать, если акция не состоялась?

Если акция не наберет минимальное количество пользователей – деньги будут возвращены на личный счет, и вы сможете использовать их для покупки других акций.

Я купил купон, акция состоялась. Что делать дальше?

После того, как акция состоится, в личном профиле появится купон. В нём вы найдёте карту с местом расположения заведения, контактные телефоны, уникальный код и условия акции. Распечатайте купон, придите с ним в заведение до окончания срока акции. Купоны действую сразу после того, как акция состоится, за исключением тех случаев, когда конкретное начало действия купонов указанно в условиях.

Когда я увижу приобретенный купон у себя в профиле?

Как только акция наберет минимальное количество участников, у вас в профиле появится купон, на котором будет указан уникальный код.

Сколько длятся акции?

Обычно 2-4 недели, точный срок и условия всегда указаны в описании акции. На протяжении всего этого времени, вы можете воспользоваться предложением только один раз. Один купон рассчитан на одного человека. Если купоном может использоваться повторно или им могут воспользоваться 2-е и больше людей, это обязательно будет указанно в условиях акции. Внимательно читайте условия акции и следите за сроком действия купона.

Как понять когда акция «состоялась» и когда она «завершилась»?

Акция "состоится", как только предложение купит минимально необходимое количество пользователей; завершилась, когда процесс продажи остановлен и все участники получили индивидуальные коды для своих купонов. В последнем случае, акция попадает в раздел "Прошедшие акции".

Есть ли срок у купона?

Да, каждый купон имеет временные ограничения. В условиях каждой акции всегда указаны сроки действия.

Могу ли я отказаться от предложения после покупки купона?

Да, вы можете купить купон и не воспользоваться акцией. Но, в таком случае, деньги за приобретенный купон не возвращаются.

У меня жалоба

Обязательно расскажите нам о ней, это позволит сделать наш сервис еще лучше.

Воспользуйтесь формой отправки сообщений или напишите на ask@pokupon.by.

Зачем вам моя электронная почта?

Почта нужна для информирования о статусе ваших заказов и платежей.
Мы также будем напоминать вам о новых предложениях. Вы всегда можете изменить настройки рассылки или приостановить ее.

Когда Pokupon.by появится в моем городе?

Мы динамичная компания и очень быстро развиваемся. Как только сервис будет запущен в вашем городе, мы пришлем письмо с уведомлением. Для получения подобного оповещения, необходимо зарегистрироваться на сайте.

Я владелец бизнеса, как я могу рассказать о своей услуге вашим пользователям? Как стать партнером?

Посмотрите раздел «Партнерам».

Как отслеживать новые предложения?

Каждый день на сайте появляются новые акции и предложения, чтобы не пропустить их: подпишитесь на рассылку, читайте в ВКонтакте, Твиттер, ЖЖ и Facebook.